
- This event has passed.
KMBS IDEA DAYS Лекція «Вирішення конфліктів у команді: алгоритм чи емоційний інтелект?»
03.10.2018, 19:00 - 20:30, 450 грн
Подія Navigation

Ефективність діяльності будь-якого бізнесу визначається якістю внутрішньої комунікації та стійкості його системи до конфліктів.
Які алгоритми врегулювання суперечок дійсно працюють?
Що, як і в який момент у конфлікті потрібно робити, щоб всі сторони вийшли з нього зі взаємовигідним рішенням?
Як уникнути деструктивних емоцій в діалогах (перемовинах та взаємодії)?
На події мова піде про:
– елементи Гарвардської переговорної моделі і вирішення конфліктів шляхом використання медіаційного підходу (CEDR, UK)
– три складові частини компетенції медіатора, оволодівши якими можна досягати високих результатів у вирішенні суперечок;
– практику врегулювання типових організаційних конфліктів;