Загрузка Мероприятия

« Вернуться в календарь

Майстер-клас «Ефективне спілкування з клієнтом»

Июнь 6, 19:00 - 21:00, 250 грн - 300 грн

Share on FacebookTweet about this on Twitter
Майстер-клас «Ефективне спілкування з клієнтом»

Бажаєте налагоджувати контакт з іншими людьми так, щоб вони ставали вашими клієнтами? Хочете, щоб клієнт знову і знову повертався до вас, і ціна не була вирішальним фактором?

Сьогодні якість пропонованих товарів та послуг поліпшується, їхня кількість зростає, а конкуренція — збільшується. Саме з цієї причини маркетинг з продукто-орієнтованого перетворився на клієнтоорієнтований, і до стратегій конкурентної переваги додалася і очолила всіх найголовніша, — стратегія клієнтоорієнтування.

Майстер-клас буде корисним для:

📌 тих, хто хоче з маленького бізнесу зробити корпорацію;
📌 менеджерів, які хочуть стати CEO;
📌 менеджерів з розвитку бізнесу;
📌 маркетологів для власного розвитку;
📌 всіх, хто вважає, що весь світ може стати його клієнтом.

Спікер: Вікторія Єсауленко — директор з маркетингу ЮФ «Астерс», член Спілки журналістів України, колумніст Forbes Woman Ukraine, «Новое время», MMR. Автор книги «Жіночі секрети в PR технологіях». Кращий маркетолог юридичного ринку 2017 року за версією видавництва «Юридична практика». Спікер TEDx Women, FuckUp Nights Ukraine. Працювала в міжнародних і національних компаніях. Сертифікований бізнес-тренер.

На майстер-класі мова піде  про наступне:

✅ Клієнтоорієнтовність — модна мантра чи питання виживання.
✅ Як вибудувати фокус на клієнта всередині команди та в собі.
✅ Як іти на контакт, щоб побудувати довготривалі відносини.
✅ Які є маркетингові та PR інгредієнти клієнтоорієнтованості.
✅ Правила формування лояльності клієнта.
✅ Як визначати задоволеність клієнтів.
✅ Психотипи клієнтів: як знайти підхід до кожного.

Зареєструватися та придбати квитки можна за посиланням.

Подробности

Дата:
Июнь 6
Время:
19:00 - 21:00
Стоимость:
250 - 300 грн
Веб-сайт:
https://www.facebook.com/events/625027671167536/

Место проведения

Chasopys Eduspace ,
ул. Большая Васильковская, 30, 3 этаж
Киев,
+ Карта Google