Украинка, работающая в парижском офисе BlaBlaCar: «2 месяца поисков, 8 собеседований, 2 поездки в Париж, и вот она – работа мечты»

Share on FacebookTweet about this on Twitter

Год назад маркетолог Алиция Дереза уехала во Францию работать маркетологом в BlaBlaCar. Это всемирно известное сообщество попутчиков, которое вошло в пятерку самых дорогих стартапов Европы – эксперты оценивают его стоимость в $1,6 млрд.

В своем интервью для редакции rabota.ua Алиция подробно рассказала о восьми собеседованиях в BlaBlaCar, о работе в компании, за что любит и не любит Париж, о французах, возможностях и о том, как это – постоянно оставаться иностранцем.

О стартовых позициях

работа в блаблакар

https://www.facebook.com/alitsiia

– Алиция, какой профессиональный опыт у вас был до того, как вам удалось получить работу в BlaBlaCar?

– Я получила высшее образование в Университете «КРОК» по специальности «международные отношения». На 3-м курсе по вузовской программе обмена я отправилась в Польшу – учиться маркетингу в рамках англоязычной программы в Высшей школе бизнеса Национального Льюис Университета. Мне очень понравилось! Через полгода я вернулась домой с четким пониманием, что хочу работать в маркетинге и что в магистратуре хочу поехать куда-то еще. К слову, так и произошло – впоследствии я училась в Чехии и Франции.

– Чем там запомнился опыт обучения и жизни в Польше?

– Выходом за рамки. Это был мой первый опыт самостоятельной жизни, не говоря уже о том, я находилась далеко от семьи и друзей. Также со мной училось множество студентов из разных стран – это и интересный опыт общения, и отличная «прокачка» коммуникативных навыков.

Очень хорошо помню, что тогда мне понравилось ощущение – быть иностранцем. Мне нравилось находиться в этом состоянии, я чувствовала себя в определенном смысле особенно. Забегая наперед: сейчас, когда я живу и работаю во Франции больше года, я уже не получаю от этого состояния такого удовольствия.

– Вы сказали, что после приезда из Польши поняли, что хотите и работать в маркетинге. Какой опыт по этой специальности вы получили в Украине?

– Первый опыт в маркетинге я получила еще в вузе, организовывая и занимаясь продвижением разных вузовских мероприятий. Также я работала в международной компании, затем в call-центре, где, кроме всего прочего, проводила опросы и частично занималась анализом удовлетворенности клиентов.

Но основной опыт в маркетинге я получила в rabota.ua, где проработала помощником маркетолога около 2,5 лет, как в качестве постоянного сотрудника, так и удаленного – это был вдохновляющий и полезный опыт. Благодаря тому, что у меня была работа, я смогла дополнительно обеспечивать себя в Чехии и Франции. У меня была стипендия, но этого не хватало.

О поике работы за границей

работа в блаблакар

https://www.facebook.com/alitsiia

– Как вы нашли работу в BlaBlaCar?

– Если кратко подытожить, то все было так: 2 месяца поисков, 8 собеседований, 2 поездки в Париж, 4 долгих месяца ожидания визы, и вот она – работа мечты (смеется).

На самом деле изначально у меня не было цели устроиться именно в BlaBlaCar. Где-то за полгода до конца учебы во Франции я просто начала искать работу за границей. Мне хотелось применить свой международный опыт. При этом я не «целилась» исключительно во Францию – рассматривала варианты работы в Чехии, Голландии и, конечно, в Украине.

Главным источником вакансий стала профессиональная сеть LinkedIn. Чтобы найти там работу, я просто вводила в поле для поиска ключевые слова на английском языке, например, название позиции, которую мне хотелось бы занять.

Так я и нашла вакансию international growth project manager в BlaBlaCar: я уже знала, что это за компания и какой сервис она предлагает, так как сама не раз им пользовалась, учась во Франции. Я была очень лояльна к продукту, поэтому загорелась идеей получить работу в этой компании.

– Какие особенности трудоустройства за границей в целом вы для себя отметили в процессе поиска вакансий?

– Стоит начать с того, что поиск работы в Европе, тем более для иностранца, – процесс трудоемкий. Как минимум нужно подготовить отличное резюме с четким и подробным описанием своего опыта и – обязательно – мотивационное письмо. В Европе на это обращают большое внимание, и, по моим впечатлениям, более скрупулезно относятся к отбору кандидатов.

Лично для меня поиск работы стал настоящей работой. Как я уже говорила, я начала поиски за полгода до выпуска из вуза: прежде всего, поняла, какую работу хочу найти, на какую зарплату, затем уже составила резюме и письмо. Ежедневно в течение нескольких недель я отправляла по 5-10 резюме.

В сумме у меня было всего до четырех приглашений на собеседование из разных компаний. Как видите, отклик небольшой. Но нужно быть готовым ждать и не сдаваться. Как показывает мой опыт и опыт моих друзей, которые сейчас работают за рубежом, только на поиски у них ушло минимум полгода.

работа в блаблакар

https://www.facebook.com/alitsiia

– Вы «целились» сразу в несколько стран. Кроме английского, вы знали еще какие-то иностранные языки?

– Идеально я знала только английский язык. Рассчитывать в работе могла только на него, и я указывала это в своем резюме. У меня были еще небольшие знания немецкого и французского, но работать на этих языках я не могу.

В этом заключалась еще одна трудность для меня. Я училась в Лионе, и мне хотелось там остаться. Для меня это идеальный город: второй по величине во Франции, очень спокойный, комфортный, с хорошим уровнем жизни и зарплатами. К тому же, там не так много туристов, как в Париже. Но, увы, без знания французского найти работу во Франции не в столице оказалось невозможно. Ни одна из тех компаний, куда я посылала резюме, не ответила мне.

Также, например, я проходила собеседование по телефону в бельгийскую компанию. Сначала я отвечала на английском, а потом меня попросили перейти на немецкий язык. Я, конечно, попробовала отвечать, но в итоге все закончилось тем, что я предложила сменить язык хотя бы на французский, который я знала чуть лучше. Работу мне не предложили, но в любом случае это был интересный опыт – впервые на собеседовании я несколько раз переходила с одного иностранного языка на другой (улыбается).

О процессе отбора в BlaBlaCar

работа в блаблакар

https://www.facebook.com/alitsiia

– Для BlaBlaCar не было проблемой, что вы не владеете французским на более высоком уровне?

– Вообще, в вакансии было написано, что нужен как свободный английский, так и свободный французский языки.

Меня это даже почти остановило: я всегда читаю требования в описании вакансии и считаю, что, если не подхожу, то незачем тратить свое время и время работодателя. Но по всем остальным требованиям я подходила, и уж очень хотела эту работу, поэтому решила рискнуть и попробовать свои силы. Когда нашла вакансию на LinkedIn, то написала личное письмо и отправила его вместе с резюме на email, который «висел» на сайте BlaBlaCar.

Считаю, что мне вообще повезло, что его кто-то увидел. Например, сейчас в компании более 400 человек, нам присылают очень много резюме, и общая почта оперативно не проверяется. Лучше всего, конечно же, подавать резюме через специальную систему откликов в компании (если она существует) или отправлять по адресу, указанному в вакансии.

Но тогда, больше года назад, в компании было меньше 100 человек, мое письмо и резюме пересылали от одной команды к другой, пока оно не попало тем, кому это было интересно.

– Что вы написали в письме?

– Написала, где нашла вакансию и сделала упор, почему хочу работать именно у них. Также я изучала сайт компании. Заметила, что тем есть русская и украинская версии. Я предположила, что BlaBlaCar вышла на рынок Восточной Европы. Поэтому еще указала, что свободно владею русским и украинским, понимаю менталитет этих пользователей и смогу быть полезной в продвижении компании на этих рынках. Это сыграло мне в плюс и меня пригласили на собеседование.

работа в блаблакар

https://www.facebook.com/alitsiia

– Чтобы получить работу, вы прошли восемь собеседований. Кто вас интервьюировал?

– Первое собеседование проходило по Skype с Growth Project Manager-ом Изабелл, моим будущим тим-лидом той команды, где я работаю, – это т.н. growth team, которая занимается развитием бизнеса. К слову, я очень удивилась, что это был не эйчар. Второе собеседование я проходила тоже с Изабелл, но уже решала аналитический тест в режиме онлайн. Нужно было справиться с заданиями за 20 минут. Третье интервью – с руководителем отдела.

Четвертое собеседование – проходило уже в Париже в офисе BlaBlaCar, где я провела несколько часов и лично общалась с Изабелл, руководителем отдела и коллегами из своего и других отделов. В компании есть такая практика, чтобы будущий сотрудник пообщался с максимальным количеством человек – так пытаются исключить субъективизм при отборе персонала и выбирают тех, кто близок по духу.

Пятое собеседование – презентация решения бизнес-кейса, тоже в Париже. Тогда же прошло и интервью с одним из основателей компании. Шестое собеседование – региональный менеджер, который отвечает за продвижение бизнеса в Восточной Европе. Седьмое – собеседование с коллегой из России, предпринимателем, чей стартап выкупил BlaBlaCar (речь идет о стартапе «Подорожник» – Авт.). И, наконец, последнее восьмое собеседование – тоже с коллегой-маркетологом из России.

Между каждым собеседование было около 2-3 недель ожидания. Интервью начались в феврале, мою кандидатуру утвердили в мае, а к работе я приступила в сентябре.

работа в блаблакар

https://www.facebook.com/alitsiia

– Звучит внушительно. Какие вопросы вам задавали все эти люди?

– На многих собеседованиях были как конкретные вопросы о моем прошлом опыте, полученных навыках, так и вопросы о главных составляющих маркетинга в целом, чтобы определить, насколько я понимаю все процессы, как думаю и почему.

Большое внимание уделялось личностным качествам и мировоззрению. В BlaBlaCar уверены, что научить человека можно всему, поэтому главное, чтобы будущий сотрудник подходил компании. Моя открытость и опыт проживания в трех странах пришлись им по душе.

Еще мне запомнилось собеседование с основателем компании. В процессе разговора он задал мне такой вопрос: «Как ты думаешь, чем мы здесь занимаемся?» Как раз к тому времени я начала активно пересматривать ролики о компании, выступления основателей, читать о ценностях, миссии и т.д. В одном из видео основатели рассказывали, что компания не просто предоставляет сервис, а создает новую глобальную транспортную сеть. Я четко знала, что отвечать на этот, казалось бы, немного странный вопрос. И попала в точку.

работа в блаблакар

https://www.facebook.com/alitsiia

– На пятом собеседование вы презентовали решение бизнес-кейса. Какую задачу нужно было решить, и как проходила сама «защита»?

– В моем случае задача звучала так: есть мобильное приложение карт – это партнеры BlaBlaCar, как с их помощью компания может привлечь новых пользователей и почему именно так? На подробное решение кейса с доводами и конкретными цифрами дается несколько дней. Нужно было уложиться в 10 слайдов.

Как все проходило? Меня оценивали три человека, среди которых была Изабелл и основатель компании. Мою презентацию мне закончить не дали, остановив на первых слайдах и начав задавать вопросы. Основная идея «защиты» была в том, чтобы, с одной стороны, максимально продумать возможности партнерства, просчитать стоимость и выгоду. А с другой – презентовать это на высшем уровне, даже когда тебя останавливают после первого слайда и вся презентация идет в другом направлении.

Еще один важный момент – как ты отвечаешь на вопросы. Зачастую кандидаты не могу знать полностью правильный ответ (и все это понимают), но это не страшно, ведь тебе помогают его найти, задавая наводящие вопросы. Оценивается то, как ты мыслишь и как быстро можешь прийти к правильному ответу.

О работе в BlaBlaCar

работа в блаблакар

www.facebook.com/alitsiia

– Когда вы, наконец, приступили к работе, какими были ваши первые впечатления?

– Меня приятно поразила культура компании. Например, для всех новичков устраивается неделя тренингов.

Также мне все постоянно говорили, мол, если есть вопросы, то подходи, и мы тебе поможем. Если честно, то поначалу я думала, что это просто вежливые слова. Но когда пришлось обратиться за помощью, то я была удивлена: люди вникают в твой вопрос и действительно пытаются помочь. Так происходит и сейчас.

Благодаря такой открытости на личном уровне мне не удается ничего скрывать, например, какие-то сомнения, даже если хочется, – большое внимание уделяется тому, чтобы ты чувствовал себя в компании комфортно. Тебя постоянно спрашивают о твоем моральном состоянии. Меня это до сих пор удивляет.

Еще порадовало то, как воспринимаются предложения от сотрудников. Если ты предлагаешь какую-то хорошую идею, тебе отвечают: «Да, давай попробуем. Создай минимальный продукт и будем тестировать». Во многих компаниях все наоборот – сначала звучит ответ «нет», и ты должен доказывать, почему твоя задумка стоящая.

Но в то же время у меня был длительный период адаптации к работе в иностранной среде.

работа в блаблакар

https://www.facebook.com/alitsiia

– Почему?

–  Другие процессы, другой режим работы. Другой язык, в конце концов! На тот момент я была первым иностранцем в команде, и моим коллегами надо было перестроиться, чтобы говорить только на английском, так как на французском языке я свободно не говорю. Абсолютно нормальный процесс, но это тоже заняло какое-то время.

К слову, сейчас это уже привычное явление, так как у компании стратегия – быть глобальной и международной, и число иностранцев в штате растет (кроме Алиции, в компании работают другие сотрудники из Украины – Авт.). К слову, сейчас у нас открыта вакансия маркетолога в нашу киевскую команду.

Поначалу некоторые вещи казались мне непонятными. Например, практически никто не общался вживую, предпочитая переписку в Skype, хотя коллеги могли находиться на расстоянии вытянутой руки. Меня это выбивало из колеи. Сейчас компания занимает два этажа и, к счастью, на моем этаже всепоглощающей «культуры тишины» нет.

Вообще, тут постоянно все меняется. Компания растет довольно быстро. Год назад, в моем отделе было 8 человек. Теперь – 21. И, честно говоря, я каждый день вдохновляюсь людьми, с которыми работаю. Многие из них – выпускники известных бизнес-школ. Вместе с тем, все очень открытые и дружелюбные, мы часто проводим время вместе. А каждое утро я обязательно «раздаю всем пятерочки» (high five) – это у нас такая традиция в отделе.

работа в блаблакар

https://www.facebook.com/alitsiia

– Какие твои обязанности в компании?

– В мои обязанности входит работа по маркетингу со странами Восточной Европы. Это выход на рынки новых стран, настройка рекламных кампаний онлайн, адаптация сайта, организация PR-мероприятий, информационная помощь локальным командам, помощь в коммуникации с главным офисом и т.д.

Также есть несколько глобальных проектов, где я работаю со всеми странами. Например, сейчас я занимаюсь онлайн-видеорекламой. Разделение обязанностей очень разнообразное и всегда учишься чему-то новому.

– Компания предлагает какие-то «плюшки» сотрудникам?

– Да. Например, когда я только приехала, то компания на первое время предоставила мне жилье.

Если говорить о других «плюшках», то, например, поездки с помощью BlaBlaCar в любой из стран, где присутствует компания, – бесплатные, сотруднику возмещают их стоимость. Возмещают расходы за мобильную связь, сверхурочные переработки, оплачивают такси, если возвращаешься поздно домой с работы. Среди прочего – компания оплачивает половину стоимости проездного и половину стоимости обеда. А иностранцы, к примеру, могут бесплатно учить французский, чем я активно пользуюсь, чтобы улучшать свой уровень языка.

Еще у нас два раза в год проходит т.н. international week – в Париж съезжаются все сотрудники компании из всех стран. Проходит неделя активной совместной работы и глобальных вечеринок (улыбается). А в марте в рамках тимбилдинга мы всей командой отправились кататься на лыжах в Альпы.

О Франции и французах

работа в блаблакар

https://www.facebook.com/alitsiia

– Вы уже немало живете во Франции. Ко всему уже привыкли?

– В целом, да. Даже к тому, что выбор ресторана для коллективного обеда может занимать несколько часов – французы любят вкусно поесть, поэтому подходят к этому делу со всей ответственностью (смеется).

Но в то же время сложно быть одной. Это не всегда весело постоянно чувствовать себя иностранцем – интересно только поначалу, когда приезжаешь в другую страну. С людьми из родной страны у тебя похожие воспоминания – одни история и культурные ценности. Одинаковый бэкграунд, который вас хоть как-то объединяет, даже если вы разные люди. Такого глубокого понимания и единства, как на родине, практически невозможно достичь за рубежом. Но с другой стороны – это помогает расширять свое сознание, и принимать тот факт, что то, что для тебя правда, для кого-то – абсолютная ложь.

Пока я общаюсь только с коллегами. Получается замкнутый круг. Я много работаю, поэтому у меня нет времени на личную жизнь. В то же время из-за того, что я иностранка и у меня нет личной жизни, я много работаю. Чем же мне еще заниматься, верно? (смеется).

В данный момент я согласна на эти условия, так как я многому здесь учусь. При этом стараюсь часто ездить домой в Украину, к семье и друзьям.

работа в блаблакар

https://www.facebook.com/alitsiia

– Вы сейчас живете в Париже, о котором часто можно услышать совершенно противоположные отзывы. А вам нравится этот город?

– Когда только приехала, то не нравился. Слишком много людей, постоянный муравейник и немало бездомных, которые могут жить семьями прямо на центральных улицах. Не было ощущения спокойствия. В Лионе было, а в Париже – нет. К тому же, я приехала осенью, потом началась зима. А парижская зима – это +5°, частые дожди и постоянная серость с конца октября и до середины марта. Эти полгода существуешь в режиме «работа-дождь-дом, дом-дождь-работа».

Со временем мое отношение к Парижу изменилось. Например, мне нравится вкуснейшая еда и красота города, городские велосипеды, которые можно арендовать и даже парижское метро, которым «пронизан» весь город. В городе многое сделано для удобства человека, и, живя там, ты не думаешь о многих бытовых вещах, а это огромный плюс.

Вообще, в этом плане Франция – очень развитая страна: уровень жизни в Париже не отличается от уровня жизни в других городах страны. Человек может жить себе в городе поменьше или поселке, но при этом у него будет доступ ко всему бытовым благам, что и в Париже. Очень удобно.

работа в блаблакар

https://www.facebook.com/alitsiia

– Что отличает французов от украинцев в работе и жизни?

– Мне показалось, что французы – достаточно скрытые. Сложно завести глубокую дружбу с ними уже в сознательном возрасте. У них, как правило, все друзья из детства, и с ними они близки. С коллегами или приятелями – это просто теплые, но не глубокие отношения.

В работе французы очень ценят и охраняют свое личное время. В большинстве случаев они уходят домой строго по графику и особо не напрягаются по этому поводу. Также в их культуре – не работать на выходных. Даже у топ-менеджеров, у которых множество задач, это табу.

У нас в BlaBlaCar другая культура. Можно уйти в 6 вечера, 3 дня или работать до 8-9-ти. Главное – выполненная работа. Хотя есть особые трудоголики, например, наша команда. Особенно зимой, когда в Париже вечерами темно и холодно, многие с удовольствием работают в уютном и теплом офисе (смеется).

О внутренних изменениях

работа в блаблакар

https://www.facebook.com/alitsiia

– Прошло уже больше года, как вы начали работать в BlaBlaCar. Какие важные открытия вы для себя сделали, какие изменения в себе можете отметить?

– Самое главное – поменялась ценность себя. Я четко осознала, что мои опыт и навыки – стоят того, чтобы получать за них достойную плату. Не знаю, как быстро бы я пришла этому выводу, работая только в Украине, и пришла бы вообще. Хотя, если разобраться, ничего не поменялось: во Франции я работаю так же, как и работала в Украине, не делаю ничего сверхъестественного, прилагаю столько же усилий.

Только международный опыт помог мне открыть глаза на себя же. Уверена, что каждый может рассчитывать на большее, все ограничения – в голове. Найти работу в Европе, находясь в Украине, без зарубежного диплома и не будучи программистом – более чем реально.

Также когда меня только приняли в BlaBlaCar, я думала, что поработаю здесь несколько лет, получу опыт и вернусь домой. Но сейчас ясного виденья нет. Я понимаю, что хочу вернуться в Украину и развивать ее со всем своим багажом опыта. Однако пока что не хочу себя ограничивать сроками. Зачем? Работа по Франции – это не предел, нужно идти дальше и стремиться научиться еще большему. Спустя год я вижу намного больше возможностей.

О советах по поиску работы за рубежом

работа в блаблакар

https://www.facebook.com/alitsiia

– Если подытожить ваш опыт, какие три самых главных совета вы быдали тем, кто хотел бы найти работу за границей?

– Во-первых, понять, какую работу хочется найти, в какой стране, в какие сроки. Нужно поставить цель и расписать план действий – абстрактные желания не работают.

Во-вторых, при всей серьезности процесса, нужно позволить себе быть немного легкомысленным и не углубляться в детали и самоанализ, мол, смогу или не смогу. Если решил что-то делать – делай и не оглядывайся по сторонам.

И, в-третьих, мотивация. Говорить меньше, а делать больше. Чем больше говоришь, тем меньше хочется достигать. А нужно оставаться «заряженным» до конца.

Share on FacebookTweet about this on Twitter

Лучшие статьи за неделю – у вас в почте

Читайте также

  • Elizaveta Gavrilenko

    Спасибо, ребята, очень мотивирующее и интересное интервью)